Tienda.raecy.com

Última actualización: 22 de junio de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Tienda.raecy.com
Correo: ventas2@centraldelregalo.es
Teléfono: 942 50 21 00

2. Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF (si aplica).
  • Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
  • Datos de pago: información de tarjeta, cuenta bancaria (gestionados por el pasarela de pago).
  • Datos de navegación: IP, cookies y parámetros de uso (páginas vistas, carrito, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

  1. Gestión de pedidos y facturación.
  2. Atención al cliente (incidencias, devoluciones, soporte).
  3. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas), solo si has dado tu consentimiento.
  4. Mejora de la web: análisis de uso y optimización de servicios.

4. Base Jurídica

  • Ejecución de contrato: envío de productos y facturación.
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: análisis de uso y mejora de la plataforma.

5. Cesiones y Encargados de Tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Transportistas: para entrega de pedidos.
  • Pasarelas de pago: Stripe, etc., para procesar cobros.
  • Proveedores de email marketing: Mailchimp, etc., si has optado por newsletters.
  • Soporte técnico y alojamiento: Plesk / alojador de servidores.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de seguridad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

  • Cookies imprescindibles: para funcionamiento de la tienda (carrito, sesión).
  • Cookies de análisis: Google Analytics (sin datos personales).
  • Cookies de marketing: Facebook Pixel, Remarketing (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o en Ajustes → Privacidad de la web.

7. Plazos de Conservación

  • Datos de pedido y facturación: 6 años (obligación legal).
  • Datos de suscripción a newsletter: hasta que revoques tu consentimiento.
  • Cookies de sesión: duración de la sesión.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Suprimirlos (derecho al olvido), salvo obligación legal de conservación.
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a ventas2@centraldelregalo.es indicando tu nombre completo y solicitud.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado TLS/SSL, accesos restringidos, copias de seguridad) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política. Te informaremos de cambios significativos con al menos 30 días de antelación mediante aviso en la web o por email.

Tienda.raecy.com agradece tu confianza y se compromete a proteger tu privacidad.